¿Qué es PREMIUM SERVICE?
Es un servicio gratuito y exclusivo que
los Distribuidores PREMIUM SERVICE de Proyectores Hitachi y Vivitek ofrecen en
los proyectores Hitachi y Vivitek que comercializan, a través del cual sus clientes disfrutarán de un “proyector de sustitución temporal” en caso que su proyector se averíe y hasta que este sea reparado. |
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Procedimiento para gestionar PREMIUM SERVICE:
En caso de avería de su proyector Hitachi o Vivitek, dentro del primer año de compra desde fecha factura del
Distribuidor PREMIUM
SERVICE, usted tendrá la oportunidad de solicitar un “proyector de sustitución temporal” durante los días que le estemos reparando el mismo.
El PREMIUM SERVICE se gestionará a través
del Distribuidor PREMIUM
SERVICE que le facturó
el proyector. |
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Condiciones PREMIUM SERVICE:
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Servicio gratuito y exclusivo para los proyectores de
Hitachi & Vivitek adquiridos a través de
Distribuidores PREMIUM
SERVICE, desde el 1 de Abril del 2010.
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Servicio válido durante un año desde la fecha factura de compra de su proyector en
un Distribuidor PREMIUM
SERVICE.
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El Distribuidor PREMIUM
SERVICE, se compromete a enviarle un “proyector de sustitución temporal” de similares
características al modelo objeto de reparación, una vez comprobada la avería. Para poder recibir dicho proyector
previamente, debe haber aceptado las condiciones de Premium Service.
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Una vez recibido su proyector reparado, tiene un plazo de 10 días naturales para hacernos llegar el “proyector de
sustitución temporal”. Transcurrido dicho plazo
el
Distribuidor PREMIUM
SERVICE procederá a facturar el proyector de
reposición según precio de tarifa vigente, considerando la aceptación de estas condiciones como pedido en firme.
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En el caso que el “proyector de sustitución temporal” llegue al
Distribuidor PREMIUM
SERVICE en mal estado, se le
facturará el coste de la reparación del mismo. |
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Política de portes PREMIUM SERVICE:
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Proyector de sustitución temporal: Portes GRATUITOS: Los portes de ida y vuelta del “proyector de sustitución temporal”
corren a cargo del
Distribuidor PREMIUM
SERVICE.
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Proyector a reparar:
Dentro de los 3 primeros
meses desde la fecha
factura de compra del
Distribuidor PREMIUM
SERVICE, los portes corren a cargo del
Distribuidor PREMIUM
SERVICE. Una vez superado dicho periodo los portes del
“proyector a reparar” corren a cargo del cliente. |
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| El PREMIUM SERVICE no será aplicable a clientes con facturas pendientes de pago, vencidas, o cualquier otra incidencia abierta con la empresa. |
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El Distribuidor PREMIUM SERVICE,
se reserva el derecho de
no aplicar el presente
servicio por decisión
propia y unilateral, ya
sea de forma puntual o
definitiva. |
